Ophaalservice

Pakket laten ophalen aan huis of op je bedrijf

Geen tijd om langs een pakketpunt te gaan, of een zending die te groot of te zwaar is om mee te nemen? Vraag een ophaling aan op je eigen adres. Je geeft door wat er klaarstaat en wanneer het uitkomt; wij bevestigen dag, tijdvak en prijs per e-mail voordat er iets wordt ingepland.

  • Eén of meerdere pakketten op je eigen adres
  • Zelf een gewenste dag en tijdvak aangeven
  • Prijs en beschikbaarheid altijd eerst bevestigd
  • Aanvragen zonder account, ook als particulier
Ophaling aanvragen

Ophaling aanvragen

Vul je gegevens in. We bevestigen beschikbaarheid en prijs per e-mail; er wordt nu niets afgerekend.

Contactgegevens

Alleen gebruikt om je aanvraag te bespreken en de ophaling af te stemmen.

Ophaaladres
Bestemming
Zending en tijdstip

We gebruiken je gegevens alleen om deze aanvraag te behandelen. Zie onze privacyverklaring.

Wanneer is ophalen handiger dan zelf wegbrengen?

Zelf inleveren bij een servicepunt is meestal de voordeligste optie voor een enkel pakket. Ophalen is vooral interessant als je meerdere pakketten tegelijk hebt, als een doos zwaar of onhandig van formaat is, of als je overdag niet weg kunt van je werk of bedrijf.

Wil je toch zelf inleveren? Zoek dan een inleverpunt van DHL, PostNL of DPD bij jou in de buurt.

Wat we van je nodig hebben

Vul het ophaaladres in, hoeveel pakketten er klaarstaan en wat het zwaarste of grootste pakket ongeveer weegt en meet. Heb je al labels geboekt via onze calculator, geef dan het ordernummer of de trackingnummers mee. Hoe concreter je aanvraag, hoe sneller we kunnen bevestigen.

Zo verloopt de afhandeling

Na je aanvraag krijg je meteen een bevestiging met een aanvraagnummer. Een medewerker bekijkt de aanvraag, controleert of ophalen op je gewenste dag haalbaar is en stuurt je de prijs. Pas als jij akkoord geeft, plannen we de ophaling in. Er wordt in deze stap niets afgerekend.

Veelgestelde vragen

Kan ik één los pakket laten ophalen?
Ja. Vermeld in je aanvraag hoeveel pakketten het zijn en wat de afmetingen en het gewicht ongeveer zijn. We laten je weten of ophalen op je gewenste dag mogelijk is en wat het kost.
Wat kost pakket laten ophalen?
Dat hangt af van je locatie, het aantal pakketten en de gewenste dag. Omdat ophaling maatwerk is, geven we geen automatische prijs maar een bevestiging per e-mail voordat er iets wordt ingepland.
Heb ik al een verzendlabel nodig?
Niet per se. Heb je al labels via de calculator geboekt, geef dan de trackingnummers of het ordernummer door. Heb je nog geen label, benoem dat dan in je toelichting, dan stemmen we het samen af.
Hoe snel hoor ik iets?
We behandelen aanvragen op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur. Je krijgt direct een bevestiging van je aanvraag per e-mail en daarna een inhoudelijke reactie van een medewerker.
Moet ik een account aanmaken?
Nee. Je kunt de aanvraag als gast versturen. Een account is alleen handig als je je aanvragen en zendingen wilt terugzien.